返金ポリシー

■お客様都合によるキャンセル

※当店では、注文確認メールの送信をもって発送準備に入らせていただきます。
そのため、ご注文後のキャンセルや内容変更をお受けすることはできかねます。
大変恐れ入りますが、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。

※配送日時や配送先住所の変更等につきましては、出荷後に送信しております 出荷お知らせメールに記載のお荷物お問い合わせ番号や配送会社をご確認いただき、 配送担当営業所へご相談いただきますようお願いいたします。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
１．商品到着後、7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡をいただいていること。
２．商品に不具合があることが明らかであること。
３．上記１～2.すべてに当てはまること。

返金額
商品代金全額

返品送料
当社負担

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
１．商品到着後、7日以内に問い合わせフォームよりご連絡をいただいていること。
２．商品に不具合があることが明らかであること。
３．上記１～2.すべてに当てはまること。

返品送料
当社負担

再送料
当社負担

※同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■連絡先

お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

受付時間：平日10:00～17:00（土日祝日、年末年始、大型連休等当社休業日を除く）

※お問い合わせには2営業日以内に返信いたします。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

■返送先

お問い合わせ後に詳細をご連絡いたします。